Politique d’expédition

Expéditions et retours Mes céramiques ont des emballages encombrants (d’où le coût élevé de l’expédition : une sécurité supplémentaire pour moi et pour vous!). Chaque céramique est soigneusement enveloppée dans le papier (recyclé à partir des stocks de l’entreprise) et du papier, puis placée dans des boîtes-cadeaux décorées et prêtes à être données. Les boîtes sont ensuite emballées dans des cartons recyclés, remplis de papier pour amortir les chocs. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité de l’article : les produits en livraison immédiate sont expédiés dans 3/5 jours ouvrables, les produits fabriqués sur commande ont un délai de 2/3 semaines.Délais d’expédition : France et Italie : 2/5 jours ouvrables, Europe 3/6 jours ouvrables, Amérique du Nord 1/2 semaines, Reste du monde 2/3 semaines. Ces délais sont indicatifs. Les acheteurs sont responsables des droits de douane applicables et ne sont pas responsables des retards dus aux contrôles douaniers.J’accepte les retours et les échanges de marchandises : Contactez-moi dans les 2 jours suivant la réception du produit et renvoyez l’article dans les 7 jours.Les acheteurs sont responsables des frais d’expédition des retours; si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine, des frais supplémentaires peuvent être appliqués en raison de la détérioration des marchandises.Attention : je n’accepte pas les retours sur les commandes personnalisées et les biens périssables tels que les plantes et les fleurs (à moins qu’ils arrivent endommagés ou défectueux)